por Lilian Salama | Nov 23, 2021 | Blog
Saludos amigos, les queremos compartir reflexiones y recomendaciones para un mejor día a día gerencial y corporativo y esta vez lo hacemos enfocándonos en la eficacia gerencial y lo hacemos con este nuevo artículo que esperamos sea nuevamente de su agrado como todos...
por Lilian Salama | Ago 2, 2021 | Blog
¿Te has preguntado por qué es tan importante la atención que nos brindan en un restaurante, en un hotel o en un establecimiento comercial? ¿Qué es lo que produce que queramos regresar a estos lugares y no volver a otros locales? Como refiere Christian Grónroos, en...
por Ernesto Lazzeri | Jul 26, 2021 | Blog
¿Les ha sucedido alguna vez que han contratado a un nuevo Gerente y éste no logra el respeto del personal a su cargo, llegando incluso a angustiarles las complicaciones por el incumplimiento de su desempeño gerencial? Estadísticas recientes basadas en estudios de...
por Ernesto Lazzeri | Jul 5, 2021 | Blog
En el mundo comercial, podemos observar que muchos nos iniciamos en pequeñas empresas del tipo ¨empresas familiares”. Este formato de empresa, garantiza un cómodo inicio y el crecimiento de la empresa hasta que el nivel de trabajo aumenta suficientemente y se empieza...
por Lilian Salama | Jun 28, 2021 | Blog
Les ha ocurrido que si llegamos a escuchar por parte de nuestros superiores, clientes o empleados que, por desconocimiento, cometimos un grave error el cual originó contratiempos o pérdidas, esto lo sentimos como una gran sacudón que muchas veces afecta nuestra...
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