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¿Qué hace que un líder sea verdaderamente efectivo en el mundo empresarial actual?
Sabemos que el liderazgo es esencial en cualquier organización, pero su definición ha evolucionado. ¿Qué hace que un líder sea verdaderamente efectivo en el mundo empresarial actual? En la actualidad, al hablar de liderazgo, debemos considerar diversos roles y...
¡NO ES VERDAD! ¡YO NO DIJE ESO! !ESO NO ES LO QUE ESCUCHE!
¡NO ES VERDAD! ¡YO NO DIJE ESO! ¡ESO NO ES LO QUE ESCUCHE! ¿Te ha sucedido esto alguna vez? ¿Has sentido que no te entienden o tu no entiendes bien a alguien en una conversación importante? ¿Has tenido alguna vez un mal entendido? ¿Lo has disfrutado? ¿Has disfrutado...
¿Cómo mantener y potenciar la calidad en hoteles de 4 estrellas en este 2024?
La excelencia en el servicio y la atención personalizada son pilares fundamentales a ser tomados en cuenta en toda empresa exitosa y en el caso particular de este artículo, en la hotelería de 4 y 5 estrellas. Para los hoteles de 4 estrellas, el reto es aún mayor...
Siete Estrategias útiles para desarrollar nuestro liderazgo y generar bienestar y productividad de nuestros equipos.
En nuestro apreciado mundo laboral altamente sorprendente e inestable, se ha vuelto esencial cuidar nuestra salud mental y emocional y las de los integrantes de nuestros equipos de trabajadores. En nuestra labor como consultores y asesores corporativos en...
Los 5 Pilares clave para Fortalecer un Equipo de Trabajo
En el complejo y fascinante a la vez mundo empresarial, la cohesión del equipo de trabajo emerge como un factor crítico que puede marcar la diferencia entre el éxito y el fracaso de la empresa. Los estragos causados por equipos disfuncionales son palpables, desde la...
Calidad en el Servicio: Qué damos y cómo lo damos hace la diferencia
¿Te has preguntado por qué es tan importante la atención que nos brindan en un restaurante, en un hotel o en un establecimiento comercial? ¿Qué es lo que produce que queramos regresar a estos lugares y no volver a otros locales? Como refiere Christian Grónroos, en...
¿Quieres optimizar tus estrategias de ventas?
Cómo asegurar un flujo constante de clientes al conocer y tomar en cuenta la variable de las diferentes generaciones de consumidores que hay.
¿Quieres conseguir un flujo constante de clientes? Conoce estas pautas generacionales
Una realidad que nos envuelve a todos en este momento de pandemia es la angustia por recuperar, mantener y aumentar los niveles de ventas y facturación, los cuales todos hemos visto decaer fuertemente. Esto nos obliga a revisar las estrategias que usamos hasta ahora y...
Seis recomendaciones para potenciar el bienestar de tu capital humano
La pandemia ha tenido efectos nocivos en la salud mental de todos, con niveles altos de ansiedad y depresión. En esta situación de pandemia, de un día para otro grandes y pequeñas empresas se han visto obligadas a cerrar sus espacios físicos y a implementar A TODA...