La pandemia ha tenido efectos nocivos en la salud mental de todos, con niveles altos de ansiedad y depresión. En esta situación de pandemia, de un día para otro grandes y pequeñas empresas se han visto obligadas a cerrar sus espacios físicos y a implementar A TODA PRISA el teletrabajo para poder seguir funcionando y esto causa mucho estrés y presión laboral en todos los integrantes del equipo.
Como Gerentes y empresarios, es importante estar pendientes del bienestar mental tanto nuestro como de nuestros colaboradores, tomando en cuenta diversas necesidades de nuestros colaboradores y de la empresa, lo cual contribuirá a tener empleados más satisfechos y unidos con la empresa, base fundamental de un buen equipo.
Muchas veces al Gerenciar, a pesar de tomar en cuenta aspectos importantes en la relación con nuestros empleados como son: proveerles un salario satisfactorio, propiciar una comunicación eficaz, explicarles que se espera de su trabajo, etc., notamos que el personal aun no rinde lo esperado y no sabemos qué hacer para sacarlos de ese estado y más aún ahora con tantos cambios en la manera de trabajar, tendiendo al parecer por las tendencias, al modelo híbrido.
Por eso queremos compartir 6 recomendaciones para atender este importante aspecto sobre el bienestar mental y emocional.
1.- Promueve un clima de seguridad
Todos necesitamos sentir estabilidad y seguridad y saber que tenemos el control de la situación. Con la pandemia, como mencionamos antes, se ha disparado el nivel de ansiedad causado por la incertidumbre del futuro como, por ejemplo, certeza de nuestra estabilidad laboral, ¿migraciones?, conexión emocional, etc.
Si como Gerentes proveemos al personal de elementos de seguridad física y le damos instrucciones y pautas claras sobre lo que esperamos de su trabajo, dando metas cortas e inmediatas en el tiempo, reforzando logros así pequeños, no cambiamos impulsivamente las asignaciones que deben hacer, sino que esperamos que culminen con las comenzadas, les proporcionamos los recursos tecnológicos apropiados, los tratamos con respeto etc., estaremos ayudando a satisfacer esta necesidad de seguridad lo cual genera calma y control.
2.- Establece en tu rutina laboral como en la de tus empleados intervalos de descanso que se alternen con la actividad de trabajo para evitar tensión y agotamiento
Alexi Robichaux, en su artículo “El mayor activo de un emprendedor es el bienestar de su personal”, 2021 refiere un ejemplo que ilustra la importancia de tomar estos descansos (físicos y mentales) ante situaciones de agotamiento y estrés mayor. En casi todos los deportes de equipo profesionales que se te ocurran, es una rutina que los sub jugadores entren y salgan en función de sus niveles de energía y estado mental. Los Navy SEAL también hacen esto. Si los SEAL sienten que no son “efectivos en la misión” por alguna razón, se quedan fuera de la misión.
No hay vergüenza involucrada y, de hecho, se considera valiente admitir cuando no se puede desempeñar al nivel correcto. Esto es parte de una cultura de responsabilidad profesional y corporativa. De aquí la importancia de implementar la instrucción en diversas técnicas de relajación y recarga psico- física como son Yoga, Taichí, Meditación
Valorar el bienestar propio y ajeno no quita la determinación o el rendimiento excepcional a largo plazo, sino que los habilita.
3.- Sácalos de la rutina
Son muy frecuentes los comentarios y quejas de directivos y jefes y que nos refieren que tienen que lidiar constantemente con la desmotivación de los empleados ya que estos hacen su trabajo mecánicamente, sin pasión alguna.
Como gerentes podemos potenciar el desempeño de nuestro equipo ayudando a nuestros empleados a atender y satisfacer la necesidad de Innovación y, por ende, la de Variedad. ¿Cómo podemos ayudarlos?
a.- Promoviendo y permitiendo a su equipo ser innovadores en lo que hacen, escuchando y aceptando sugerencias de cambios, dejando al personal ser creativo.
b.-Aprobando que un compañero le enseñe a otro su trabajo o le permita una vez que el primero culminó sus asignaciones ayudar al otro con lo cual se benefician ambos de conocer una nueva actividad. Esto implica, rotar al personal del departamento, aprendiendo las funciones del otro.
4.- Recuerda darles siempre reconocimiento y valoración
Cada ser humano necesita sentirse importante, ser único y especial en algo o para alguien, que le reconozcan sus méritos, un trabajo bien realizado o simplemente que le digan que es importante para la empresa, etc.
5.- Invita a tus colaboradores a través de proyectos de responsabilidad social de la empresa a generar un impacto positivo y beneficiar al prójimo
Si queremos sentir que nuestra vida es realmente plena necesitamos contribuir, dar a los demás, ayudar, sentir que nuestra ayuda contribuye a mejorar a alguien o a un grupo. Es decir, necesitamos dejar un aporte o un legado. Con la pandemia tenemos una oportunidad de oro para hacerlo y el contribuir trae satisfacción personal y equilibrio.
6.- Otra recomendación que contribuye al bienestar mental y emocional de los trabajadores es saber que tienen la oportunidad de crecimiento personal y profesional en la empresa. Saber que estamos dispuestos a adaptar horarios para que puedan estudiar o inscribirse en diplomados o programas, así como propiciar la participación de tu equipo en cursos que organice la empresa.
Cuanto más atendamos y nos acerquemos a cumplir estas recomendaciones, mayor garantía tendremos de un mejor clima laboral y potenciaremos la satisfacción de nuestro equipo
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