Calidad en el Servicio: Qué damos y cómo lo damos hace la diferencia
¿Te has preguntado por qué es tan importante la atención que nos brindan en un restaurante, en un hotel o en un establecimiento comercial? ¿Qué es lo que produce que queramos regresar a estos lugares y no volver a otros locales? Como refiere Christian Grónroos, en...Leer másAsegúrate de que tu personal esté siempre bien informado acerca de tu producto y todos los aspectos relacionados con éste.
Comentarios recientes